Politica de Confidențialitate

Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă prioritatea noastră absolută

Această politică de confidențialitate descrie modul în care ignarolivora colectează, folosește, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Documentul a fost actualizat în martie 2025 pentru a reflecta cele mai recente modificări legislative.

Colectarea Informațiilor

Colectăm informații personale în diverse moduri, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu platforma noastră. Procesul de colectare este transparent și se realizează doar cu consimțământul dumneavoastră explicit sau pe baza unei necesități contractuale legitime.

Date de Contact și Identificare

Nume complet și prenume pentru identificarea corectă a utilizatorului

Adresa de email pentru comunicarea oficială și notificările importante

Numărul de telefon pentru contactul direct în situații urgente

Adresa de domiciliu pentru livrarea documentelor și facturilor

Informații despre compania dumneavoastră, dacă utilizarea este corporativă

Date Tehnice și de Navigare

Adresa IP și locația geografică aproximativă pentru securitate

Tipul și versiunea browserului utilizat pentru optimizarea experienței

Datele despre dispozitivul folosit pentru accesarea platformei

Cookie-urile și tehnologiile similare pentru funcționalitatea site-ului

Istoricul paginilor vizitate și timpul petrecut pe fiecare secțiune

Utilizarea Datelor Personale

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru a vă oferi o experiență personalizată. Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Scopuri Principale: Furnizarea serviciilor solicitate, comunicarea cu utilizatorii, îmbunătățirea platformei, respectarea obligațiilor legale și protejarea drepturilor noastre legitime.

Procesarea pentru Furnizarea Serviciilor

Crearea și gestionarea contului dumneavoastră personal

Procesarea și finalizarea tranzacțiilor financiare

Furnizarea suportului tehnic și a asistenței pentru utilizatori

Personalizarea conținutului și a recomandărilor pe baza preferințelor

Împărtășirea cu Terțe Părți

ignarolivora colaborează doar cu parteneri de încredere care respectă aceleași standarde înalte de protecție a datelor. Orice transfer de date către terțe părți se realizează pe baza unor acorduri contractuale stricte care garantează confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

Parteneri Autorizați

Procesatori de plăți licențiați pentru tranzacțiile financiare securizate

Furnizori de servicii cloud pentru stocarea sigură a datelor

Servicii de analiză web pentru îmbunătățirea performanței platformei

Autoritățile competente, doar în cazurile prevăzute de lege

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de drepturi extinse privind datele dumneavoastră personale. Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin contactarea echipei noastre de protecție a datelor.

Drepturi Garantate

Dreptul de acces la toate datele personale pe care le procesăm

Dreptul de rectificare pentru corectarea informațiilor inexacte

Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la restricționarea procesării în anumite circumstanțe

Dreptul la portabilitatea datelor către alt furnizor de servicii

Dreptul de opoziție față de procesarea datelor pentru marketing

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate de ultimă generație pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre sunt monitorizate continuu și actualizate regulat pentru a face față celor mai noi amenințări cibernetice.

Măsuri de Protecție: Criptarea end-to-end, autentificarea cu mai mulți factori, monitorizarea în timp real, backup-uri automatizate și audituri de securitate periodice.

Reținerea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. După expirarea acestor perioade, informațiile sunt șterse în mod securizat și ireversibil din sistemele noastre.

Perioade de Reținere

Datele de cont: păstrate pe toată durata relației contractuale

Informațiile de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române

Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

Cookie-urile: maximum 24 de luni de la ultima vizită

Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Uniunii Europene. Toate aceste transferuri se realizează doar către jurisdicții cu un nivel adecvat de protecție a datelor sau pe baza unor garanții contractuale speciale care asigură același nivel de protecție ca în UE.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a vă oferi o experiență personalizată. Puteți controla și configura preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul nostru de management al consimțământului.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin intermediul platformei noastre, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Contact pentru Aspecte Legate de Confidențialitate

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: info@ignarolivora.com
Telefon: +40260647057
Adresă: Bulevardul Independenței 44, Panciu, România

Echipa noastră de protecție a datelor vă va răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.

Ultima actualizare: 15 martie 2025